Modanisa Sipariş İptali

Modanisa sipariş iptali konusunda kişilerin merak ettiği bazı noktalar vardır. Modanisa firması genellikle tesettürlü kadınların tercih ettiği bir firmadır. Ancak yine de tesettürlü olmasa bile birçok kadın, mağazalarından alışveriş yapmaktadır. Ürünler her zaman hem kaliteli hem de uygun fiyatlıdır. Bu yüzden markanın ürünlerini tercih eden kişi sayısı da bir hayli fazladır.

Bu firma online alışveriş konusunda müşterilerine her zaman kolaylık sağlamaktadır. Üstelik birçok ürünü bir arada bulma şansı da sunmaktadır. Böylelikle kendisine kıyafet almak isteyen kadınlar hiç vakit kaybetmeden aradıkları ürünü kolaylıkla bulabilmektedir. Ancak alışveriş yapmadan önce siteye üye olmaları gerekmektedir. Üstelik yalnızca web sitesi üzerinden değil aynı zamanda uygulama üzerinden de alışveriş yapılabilmektedir.

Hangi ürünleri iade edebilirim?

Müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız ürünlerinizi; orjinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, hijyenik ürünler (cerrahi maske gibi), mayo ve bikiniler iadesi sağlık ve hijyen nedeniyle uygun olmayan ve cayma hakkının kullanılamadığı ürün tipleridir. Bu ürünleri ancak;

• Ambalajları ve ürün koruma bantları açılmamış,
• Denenmemiş,
• Kullanılmamış ve
• Hijyenik yapısı bozulmamış

ise aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bu şartları sağlamayan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.  Bu kapsamda olduğu tespit edilen iadeleriniz kabul edilmeyecektir

Siparişimi iptal ettim. Kargo ücretim iade edilir mi?

Siparişinizi ancak kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişiniz henüz kargolanmadığı için kargo ücreti dahil olmak üzere ödenen tutarın tamamı iade edilir.

Faturamı kaybettim, faturasız iade yapabilir miyim?

Ürününüzün faturasını kaybetmeniz durumunda, aşağıdaki bilgileri boş bir kağıda yazıp iade paketinin içine koyabilir ve mevcut iade prosedürleri kapsamında iadenizi gerçekleştirebilirsiniz.

•  Ad Soyad:
• Telefon Numarası:
• Sipariş No:
• İade Nedeni:

İade ettiğim ürünlerin takibini nasıl yapabilirim?

İade ettiğiniz ürünleriniz bize ulaştıktan hemen sonra, e-posta ve SMS yoluyla bilgilendirileceksiniz.

Sipariş İptali Nasıl Yapılır?

Modanisa sipariş iptali yapmak için gerekli adımları takip etmek yeterli olacaktır. Markanın uygulamasına ya da web sitesine girmeniz gerekmektedir. Daha sonraysa sırasıyla şu adımları izleyiniz:

• Hesabınıza giriş yapınız
• ‘Siparişlerim’ kısmına giriniz
• Aktif olan siparişleriniz arasından iptal etmek istediğiniz sipariş için ‘siparişi iptal et’ butonuna tıklayınız

Bu adımları takip ettiğiniz takdirde sipariş iptali işleminiz gerçekleşecektir. Ancak ürününüzün henüz kargoya verilmemiş olması gerekmektedir. Ürün kargoya verildiyse ‘siparişi iptal et ‘ butonunu görmeniz mümkün olmayacaktır. Böyle bir durumla karşılaşırsanız ürün size ulaştıktan sonra ürün iadesi adımlarını takip etmeniz gerekecektir. Bu işlemlerde oldukça kolay bir şekilde yapılabilmektedir.

Ödeme İadesi Ne Zaman Olur

2011 yılında hizmete başlayan Modanisa firması hiçbir konuda müşterilerini zor durumda bırakmamaktadır. Müşterilerin memnuniyeti için her zaman en iyi şekilde özenli çalışmaktadır. Gerek sipariş süreci gerekse iade sürecinde her zaman esnek davranarak kişilerin beğenisini toplamayı başarmaktadır. Hal böyle olunca da birçok kişinin tercihi haline gelmiştir.

Modanisa siparişinizi iptal ettikten sonra ya da ürün iadesi işlemlerinizi tamamladıktan sonra en fazla 14 gün içinde ödemeniz hesabınıza geçmiş olacaktır. Bu süre genellikle 14 günü bulmasa dahi firma her ihtimale karşı en uzun süreyi baz alarak kişilere bilgi vermektedir. Genellikle bir hafta içinde ödeme iadesi gerçekleşmiş olmaktadır.

Sipariş İptali

Modanisa alışverişlerinizde yaşadığınız herhangi bir sorun için ya da merak ettikleriniz için firmayla iletişime geçebilirsiniz. 0850 333 64 72 telefon numarasını arayarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Dilerseniz aynı numarayı rehberinize ekleyerek Whatsapp iletişim hattı üzerinden sorularınızı yöneltebilirsiniz. Yetkililer kısa süre içinde size geri dönüş yapacaktır. Böylelikle probleminizi kolay bir şekilde çözebilirsiniz.

Modanisa sipariş iptali konusuyla ilgili aklınıza takılan bir soru olursa müşteri hizmetlerini aramanın yanı sıra mail yoluyla da iletişime geçebilirsiniz. destek@modanisa.com adresine mail göndererek sorularınızı yöneltebilirsiniz. İletişim konusunda oldukça hassas davranan firma kısa süre içinde size geri dönüş yaparak sorularınızın cevabını vermiş olacaktır. Böylelikle alışveriş sürecinizi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

Yazımızı beğendiyseniz yorum atarak düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.