Watsons Nedir

Dünya genelinde faaliyet gösteren bir kişisel bakım ve kozmetik ürünleri perakende zinciridir. Şirket, ürün yelpazesinde kozmetik, kişisel bakım, bebek bakımı, sağlık, vitamin ve takviye edici gıdalar, temizlik ve ev bakımı ürünleri gibi farklı kategorilerde ürünler sunar.

Watsons, 1841 yılında ABD’de kurulmuştur ve günümüzde Hong Kong merkezli A.S. Watson Group’un bir parçasıdır. Şirket, Asya, Avrupa ve Amerika gibi birçok ülkede mağazalara ve online satış platformlarına sahiptir.

Watsons mağazalarında, önde gelen markaların yanı sıra, kendi markaları altında da kalite standartlarına uygun ürünler bulunmaktadır. Watsons, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir ve müşterilerine uygun fiyatlarla kaliteli ürünler sunmayı hedeflemektedir.

Watsons Sipariş İptali Etme

Watsons sipariş iptali işlemi koşullar karşılandığı takdirde kolaylık ile yapılabilmektedir. Özellikle kadınların ilgi duyduğu marka içinde birçok bakım ve makyaj ürünü bulmak mümkündür. Saç bakım, cilt bakım, yüz bakım gibi çeşitli seçenekleri içinde barındıran marka ile kişiler birçok ihtiyacını karşılayabiliyor.

Birçok konuda olduğu gibi sipariş iptali konusunda da müşterilerine kolaylık sağlamaktadır. Teknolojinin ilerlemesi ile birlikte birçok markada olduğu markası da online sipariş ön plana çıkmaktadır. markasının online sipariş özelliği sayesinde kişiler mağaza mağaza gezmekten kurtuluyor. İstenilen ürünler hemen bir tık ile sipariş verilebiliyor. Elbette zaman zaman oluşan sorunlar oluyor. Yanlış verilen siparişlerde ya da vazgeçilen ürünlerde iptal işlemi yapılmak istenebiliyor.

Watsons Sipariş İptali Adımları

Sipariş iptali yapmak oldukça kolay bir şekilde gerçekleşmektedir.  web sitesine giriş yapmalısınız. Daha sonra ise kullanıcı bilgileriniz ile sisteme giriş yapınız. ‘Siparişlerim’ kısmına girerek iptal etmek istediğiniz siparişe tıklamasınız. Böylelikle sorun yaşamadan kolay bir şekilde işleminizi tamamlayabilirsiniz.

sipariş iptali yapmak için tercih edilen bir diğer yol ise müşteri hizmetleri ile iletişime geçmektir. 0850 755 99 87 telefon numarasını arayarak yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Bu noktada sipariş numaranızı bilmeniz gerekmektedir. Aksi halde işlem yapmak çok da kolay olmayabiliyor. Sipariş iptali yapmak için siparişin depo tarafından hazırlanmaya başlamamış olması gerekmektedir. Hazırlanmaya başlayan siparişlerde ise iade işleminin gerçekleşmesi gerekmektedir.

Watsons İade İşlemleri

İptal işlemini gerçekleştiremeyen kişilerin tercih etmesi gereken yol iade yoludur. İade işlemleri de oldukça kolay bir şekilde gerçekleşebilmektedir.14 günü aşmadığı sürece iade işlemi gerçekleşmektedir. Elbette ürünün açılmamış ve paketinin zarar görmemiş olması gerekmektedir.

Dilerseniz ürün elinize geçmeden direkt olarak iadeye gönderebilirsiniz. Bunun için ise kargo firması ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.  markasından yapmış olduğunuz alışverişlerde iptal işlemini gerçekleştirmeniz mümkün değil ise iade işlemlerinin yapılması mümkündür.Hem iptal işlemleri için hem iade işlemleri için gerekli koşulların sağlanması gerekmektedir.  iptal işlemlerinizi gerçekleştirmek için gerekli adımları takip etmeniz yeterli olacaktır. Kısa süre içinde işlemleriniz gerçekleşecektir.

Watsons Ödeme İadesi

iptal ve iade işlemleri yapıldıktan sonra kişiler ödemelerinin ne zaman iade yapılacağını merak etmektedir. Sipariş verildiği zaman tüm online alışverişlerde olduğu gibi kart ile ödeme yapılmaktadır. Anında ödeme kesilmektedir. Bu yüzden iptal işlemi yapıldığı zaman kişiler ödeme iadelerini ne zaman alacaklarını merak edebiliyor. Watsons sipariş iptali işleminizi gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra ödemeler kullanıcılara iade edilmektedir. Ortalama olarak 3-5 iş günü içinde yapmış olduğunuz ödeme kartınıza geri iade edilmektedir. İade konusunda kişiler herhangi bir problem ile karşılaşmamaktadır. Bu yüzden  sipariş iptali yapmak isteyen kişiler belirtilen adımları sırası ile takip ederek kısa bir süre içinde işlemlerini tamamlayabilir.

Watsons  Nasıl Sipariş Verilir

Resmi internet sitesi üzerinden ürün siparişi verebilmek için üye olmanız gerekmektedir. Resmi web sitesinde yer alan kayıt bölümündeki detayları tamamladıktan sonra üyeliğiniz başlayacaktır. Üye olduktan sonra bir ürünü alışveriş sepetinize ekleyerek satın almak için sipariş verebilirsiniz.

-Satın almak istediğiniz ürünün yanındaki “Sepete Ekle” butonuna dokunun.
-Sağ üst köşede bulunan sepet ikonunun yanında bulunan “Sepete Git” butonuna dokunarak satın almak istediğiniz ürünleri ve sepetinizdeki ürünleri görebilirsiniz.
-Sepetiniz sayfasının sağ alt köşesinde bulunan “Siparişi Onayla” butonuna dokunarak fatura ve kargo adreslerini görebilirsiniz.
-Adres bilgilerim sayfasında güncel adresinizi görebilir, “Yeni adres” yazıp “Mağazadan teslim al” menüsünü kullanarak ürünlerinizi en yakın mağazaya gönderebilir ve oradan teslim alabilirsiniz. Sayfanın sağ alt köşesinde bulunan “Devam” butonunu kullanarak ödeme aşamasına geçebilirsiniz.
-“Ödeme Bilgileri” ekranında kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra “Ödeme Yap” butonuna tıklayarak ilerleyebilirsiniz.
-Açılan sayfada “Adres Bilgileri” ve son kontrol için “Alışveriş Sepeti” bilgilerini görebilirsiniz. Sayfanın alt kısmında yer alan “Plan bilgi formu”, “Mesafeli satış sözleşmesi” ve “Gizlilik Politikası”nı onayladıktan sonra “Siparişi Onayla” butonuna basarak siparişi tamamlayabilirsiniz.
-siparişi “Hesabım – Siparişlerim” menüsünden görüntüleyebilirsiniz.

Siparişi nasıl takip edebilirim

Siparişler, “Hesabım” menüsü üzerinden “Siparişlerim” sekmesinden takip edilebilir. Bir sipariş oluşturulduktan sonra, çeşitli iş akışlarına dahil edildiğinden, bu sekme siparişin durumunu sürekli olarak güncelleyecektir.

Aşağıda, bu ekranda görüntülenen sipariş durumlarının ve bu durumların sizin için ne anlama geldiğinin bir özeti bulunmaktadır.

• Siparişiniz Alındı: Siparişin ödeme onayı alındığını gösterir.
• Hazırlanıyor: Siparişin hazırlanması için depoya iletildiğini gösterir.
• Paketleniyor: Siparişin paketlenme işleminin başladığını göstermektedir.
• Kargolanmaya Hazır: Siparişin paketleme işleminin tamamlanıp, kargo firmasına teslim edilmek üzere beklediğini göstermektedir.
• Kargolandı: Siparişin kargo firmasına teslim edildiğini gösterir. Bu aşamada e-posta ve SMS ile kargo takip kodu da iletilmektedir.
• Teslim Edildi: Siparişin teslim edildiğini göstermektedir.
• Mağazaya Teslim Edildi: Mağaza Teslimat seçeneğini kullanarak verilmiş olan siparişin sevk adresi olarak belirtildiği  Watsons mağazasına teslim edildiğini göstermektedir
• İptal Edildi: Siparişin bilginiz dahilinde iptal edildiğini göstermektedir. Bu aşamada tarafınıza e-posta ve SMS ile bilgilendirme sağlanmaktadır.
• İade: Sipariş de bulunan tüm ürünlerin iade edildiğini göstermektedir. Bu aşamada tarafınıza e-posta ve SMS ile bilgilendirme sağlanmaktadır.
• Parçalı İade: Sipariş de bulunan bazı ürünlerin iade edildiğini göstermektedir. Bu aşamada tarafınıza e-posta ve SMS ile bilgilendirme sağlanmaktadır.