Oysho Nedir

Oysho, İspanya merkezli bir perakende şirketidir ve kadın iç çamaşırı, ev giyimleri, plaj giyimleri, ayakkabılar ve diğer moda aksesuarları gibi ürünler satmaktadır. Şirket, 2001 yılında Inditex Group’a ait olan Zara markasının bir parçası olarak kurulmuştur. Oysho’nun ürünleri, modern ve trendlere uygun tasarımlarla üretilmektedir ve dünya genelinde pek çok ülkede mağazaları bulunmaktadır.

Oysho Sipariş İptali

Oysho sipariş iptali konusunda birçok merak edilen durum söz konusudur. Oysho markası giyim üzerine birçok kişinin ihtiyacını karşılamaktadır. Günlük giyim, spor giyim ve iç giyim konusunda çeşitleri oldukça fazladır. Kurulduğu günden beri kendisini geliştirmeye devam eden bir marka olduğu için müşteri kitlesinin memnuniyetini kazanmayı başarmıştır. Bu konuda özenli bir çalışma sürdürmektedir.

Günümüzde birçok marka online satış konusunda hizmet vermektedir. Bu giyim markası da bunlardan birisidir. Bu yüzden markanın internet satışıyla ilgili merak edilen birçok konu vardır. Sipariş iptali yapmanın mümkün olup olmadığı, yapılıyorsa nasıl yapıldığı, yapılmıyorsa nasıl bir yol izlenmesi gerektiğiyle ilgili çok fazla soru bulunuyor. Bu bilgiler doğrultusunda hareket etmek sizler için de daha kolay olacaktır.

Oysho Sipariş İptali Mümkün mü?

Bu giyim markasından online olarak sipariş veren kişiler siparişlerini iptal edip edemeyeceğini ya da ürün değişikliği yapıp yapamayacaklarını merak etmektedir. Firma bu konuda maalesef müşterilerin isteklerini karşılayamamaktadır. Online olarak yapılan alışverişlerde sipariş iptali yapmak ya da ürün değiştirmek mümkün değildir.

Markanın web sitesi üzerinden aldığınız üründen vazgeçtiyseniz sipariş iptali yerine iade işlemi yapmanız gerekmektedir. Farklı bir ürün almak istiyorsanız da aynı şekilde ürününüzü geri göndererek yeniden alışveriş yapmanız gerekecektir. İade sürecinde de gerekli incelemeler yapılmaktadır. Ürünün iade edilmesinde herhangi bir sakınca görülmezse ürününüz alınır ve size gerekli geri dönüş kısa süre içinde yapılır.

Üye Olmadan Satın Alınan Ürünlerin İptali

Oysho firması site üzerinden yapılan alışverişlerde kişilere üyeliği zorunlu tutmamaktadır. Üyelik oluşturmadan alışveriş yapan müşterilerse ürünlerini iade edecekleri zaman nasıl bir yol izleyeceklerini merak etmektedir. 0850 282 50 08 telefon numarası üzerinden markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürününüzü iade etmek istediğinizi söyleyebilirsiniz.

Ürün elinize ulaştıktan sonra kısa süre içinde iade işlemlerine başlamanız gerekmektedir. Ürünü geri gönderdikten sonra 2-3 gün içinde firmaya ulaşacaktır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra ürün iade talebiniz kabul edilirse size bilgi verilecektir. E-posta adresinize gerekli mail gönderilecektir. Daha sonra ise alışveriş yaptığınız kartınız üzerinden ödemeniz iade edilecektir.

Oysho Sipariş İptali

Ürünlerinin geri gönderilmesinde sorumluluk müşteriye aittir. Firma bu konuda herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Bu yüzden ürünlerin özenli bir şekilde iadeye gönderilmesi oldukça önemlidir. Üstelik ödeme iadesinin olup olmayacağı da firmanın ürünleri incelemesinden sonra belli olmaktadır. Genel olarak bakıldığı zaman ürün iadesi gerekli şartlar içinde yapıldığı zaman müşterilere ödemeleri iade edilmektedir.

Oysho sipariş iptali yapılmaması kullanıcılar tarafından zaman zaman tepki toplamaktadır. Ancak her firmanın olduğu gibi bu giyim markasının da kendisine göre bazı kuralları bulunmaktadır. Ürününüzü iade etmek istiyorsanız kendinize en yakın Oysho mağazasına gidebilirsiniz. Online olarak satın alınan ürünlerin iade işlemleri bulunduğunuz yerdeki mağazalardan kolaylıkla yapılabilmektedir.

Oysho’dan verdiğiniz bir siparişi iptal etmek istiyorsanız aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Oysho web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın ve hesabınıza giriş yapın.
2. “Siparişlerim” bölümüne gidin ve iptal etmek istediğiniz siparişi seçin.
3. Siparişi detaylandıran sayfada, “İptal Et” seçeneğine tıklayın.
4. İptal etmek isteğinizi onaylamak için tekrar “İptal Et” butonuna tıklayın.

Eğer siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, siparişi kolayca iptal edebilirsiniz. Ancak, siparişiniz kargoya verildiyse veya teslim alındıysa, iade prosedürlerini izlemeniz gerekebilir.

Oysho Para İade Süreci

Satın aldığınız bir ürünü iade etmek isterseniz aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. İade etmek istediğiniz ürünü,  web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden sipariş takibi sayfasında seçin.
2. “İade Et” butonuna tıklayın ve iade nedenini seçin. Ayrıca, iade talebinizi açıklamak için gerekli alanları doldurun.
3. İade formunu tamamladıktan sonra, size iletilen talimatları izleyerek ürünü orijinal kutusu ve etiketleri ile birlikte  geri gönderin.
4. Ürün Oysho tarafından alındıktan sonra, iadenizin işlenmesi için 14 iş günü içinde size bilgi verilecektir.

İade işlemini onayladıktan sonra, ödemenizi kredi kartınıza veya tercih ettiğiniz diğer ödeme yöntemine iade edecektir. İadenizin hesabınıza yansıması, bankanızın işlem süresine bağlı olarak değişebilir.

Oysho İletişim Hattı