adL Sipariş İptal Etme

adL sipariş iptali işleminin yapılıp yapılamayacağı merak edilmektedir. 1992 yılında İstanbul merkezli olarak kurulan mağaza yıllar içinde kendisine büyük bir hedef kitle oluşturmuştur. Mağazaları sadece Türkiye ile sınırlı kalmamıştır. Kuzey Kıbrıs, Suudi Arabistan, Dubai, Ürdün, Azerbaycan, Katar ve Gürcistan başta olmak üzere yurtdışında toplam 28 mağazaya sahiptir.

Alanının en başarılı tasarımcılarıyla çalışarak müşterilerine en iyi ürünleri sunmayı hedeflemektedir. Üstelik bu ürünler hiçbir zaman kalitesinden ödün vermemektedir. Daha çok kadınlara yönelik ürünler sunmaktadır. adL markasının Türkiye’nin birçok yerinde mağazası bulunuyor. Online olarak satışa başlamasıyla birlikte müşteri sayısı artmış ve daha fazla satış yapmaya başlamıştır. Birçok kişi online olarak alışveriş yapabilmektedir.

adL Sipariş İptali Yapılabilir mi?

adL markasından alışveriş yapan kişiler fikirlerini değiştirerek sipariş iptali yapmak isteyebiliyor. Böyle durumlarda nasıl bir yol izleneceği merak edilmektedir. adL müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak bu doğrultuda ilerlemektedir. Bu yüzden mağazalarda yapılan alışverişte olduğu gibi online alışverişlerde de müşteri iletişimi her zaman sağlam tutulmaktadır.

adL markasından online olarak sipariş verildiği zaman aynı gün ürün kargoya teslim edilmektedir. Siparişinizi verdikten sonra hemen sipariş alınıp onaylanıyor ve fatura kesiliyor. Bu yüzden sipariş iptali yapmanız mümkün olmayacaktır. Sipariş iptali yapamayan kişiler nasıl bir yol izleyeceklerini merak ediyor. Böyle durumlarda ürün iadesiyle ilgili gerekli işlemlerin yapılması gerekmektedir.

Elime yanlış veya kusurlu ürün geçerse ne yapmalıyım?

Siparişlerinizi hazırlarken son derece dikkatli davranmaktayız, dolayısıyla normalde böyle bir durumun olmayacağını umuyoruz. Kusurlu veya yanlış ürün gönderimi durumunda lütfen siparişinizi MNG Kargo ile iade ediniz. Sipariş tutarı kredi kartınıza veya hesabınıza iade edilecektir.

Lütfen İade ve Değişim Politikamızı Okuyunuz.

Tıpkı mağazalarımızda olduğu gibi ürüne bakmak ve ürünü denemek amacıyla ambalajını açabilirsiniz. Lütfen orijinal ambalajı saklayın ve ürünle birlikte iade edin. Ürünleri ağır kokulu parfümler ya da iz bırakabilecek bir deodorant sürmüşken denemeyiniz. Ayakkabıları dışarıda giymeyiniz; tabanda herhangi bir kir ve sürtme izi olmamalıdır. Etiketleri çıkarmayınız .Mayolar, bikiniler vb. hijyen dolayısıyla kesinlikle iade edilemez. Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin iade edilebilmesi için ambalajının açılmamış ,bozulmamış ve ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir. Bu iade politikası hatalı ürünlere ilişkin yasal haklarınızı etkilemez.

Ürün İadesi

adL web sitesi üzerinden online olarak sipariş verildiği zaman sipariş iptali yapılması mümkün olmadığı için kişiler ürünü iade etmek için nasıl bir yol izleyeceğini merak ediyor. Ürün iadesi yapmak için ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde işlemleri gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Bununla ilgili yapılması gerekenler oldukça kolaydır.

Ürünü iade ederken ürünle birlikte gönderilen promosyonları da geri göndermeniz gerekmektedir. Ürünlerle birlikte size iade formu gönderilmektedir. Bu formda bulunan her alanın eksiksiz olarak doldurulması gerekmektedir. Daha sonra ürünü ve formu kargoyla birlikte adrese göndermeniz gerekmektedir. 182311604 kargo numarası ürünü iadeye gönderirken size gerekli olacak bir numaradır. Bu yüzden bu numaranın yanınızda bulunması faydalı olacaktır.

adl Sipariş İptali

adL web sitesi üzerinden yaptığınız alışverişlerde sipariş iptali yapılamamaktadır. Ancak ürün iadesi yapmanız mümkündür. Değişim için de size en yakın olan adL mağazasına giderek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ürünü iade göndermek için de MNG kargoya gitmeniz gerekecektir. Ürün iadesi yapılan ürünlerde merak edilen bir diğer konuysa ödeme iadesidir.

adL sipariş iptali yapamayan kişiler ürünü iade göndererek işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Ürün firmaya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Ürünün iadesi kabul edildiği takdirde ödemeniz bankanız aracılığıyla size iade edilir. Paranızın hesabınıza geçme süresi bankadan bankaya değişiklik göstermektedir. Ancak bu süre çok uzun sürmemektedir. Ödemenizin hesabınıza geçmesi uzun sürerse bankanızla iletişime geçebilirsiniz.

İade etme süresi kaç gündür?

Eğer sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade kargo masrafından kim sorumlu olacaktır?

Tüm iadelerinizi MNG Kargo üzerinden ücretsiz yapabilirsiniz. adL iadesi olduğunu belirtmeniz yeterlidir.

İade ettiğim ürün/ürünlerin geri ödemesi ne zaman yapılacaktır?

Depomuza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelendikten en geç 1 hafta içerisinde para iadeniz kredi kartınıza ya da hesap numaranıza yapılacaktır. Yapılan iadenin kredi kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Eğer iadeniz hakkında hâlâ şüpheleriniz varsa lütfen  info@adl.com.tr adresine e-posta gönderiniz ya da 444 3 235 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayınız.

Not: adL.com.tr taksitle yapılan alışverişlerin ücretini bankaya tek seferde öder. Banka bu tutarı taksit halinde geri yansıtır. Örn: 3 taksitle aldıysanız 3 ayda iade tamamlanır.

adl Sipariş İptali  İletişim Mail’i

Hizmet iptal ve iade talepleriniz için destek@adldestek.com adresine e-mail gönderilirsiniz.

Ancak iade ve iptal talebinde bulunmanız iade ve iptal işleminizi garanti etmeyecektir. Talepleriniz ile ilgili olumlu veya olumsuz geri dönüşü kayıt olduğunuz ya da talepte bulunduğunuz e-posta adresine en fazla 5 iş günü içerisinde yapılacaktır.